网上购书个人信息遭泄露被骗十万
7月28日，有当当网用户向记者爆料称，在当当网下单买书后仅一天，个人信息就受骗子掌握，骗子使用详细的订单信息博取本身的信任，引导本身进入假网站，输出银行信息后，被转走约十万元。当当网对此回应称，大概是用户邮箱被盗招致信息泄漏。
买书信息成诱饵，用户失进假网站圈套
7月25日上午，深圳的郭先生在当当网下单买了4本书。第二天下午2点40分左右，接到了一个自称当当网客服人员的德律风，报告郭先生昨日的订单因系统题目付款未成功，需转成货到付款，且要进入退款系统申请，把之前付的钱退回。
“他知道我前一天全部的购买信息。买了哪四本书、花了多少钱、下单时间、我的德律风住址都知道，所以我才相信了他。”郭先生对新京报记者说。“并且通话过程中可以听到对方周围环境里有很多人在打德律风说付款的题目，像客服呼叫中心的氛围。”
郭先生进入对方发来的“退款系统”，输出姓名、账户信息、暗码等资料后，点击下一步，进入验证码页面，郭先生的手机随即收到了银行发来的短信验证码。
输出验证码后，系统显示验证超时，请稍后获取。郭先生连续获取了三次，终于显示退款成功。
直到此时，郭先生还没有察觉受骗。大约五个小时后，郭先生在检察本身账户时，才发现少了十万元。
郭先生输出三次验证码，转账金额依次为49999元、49999和4949元，短短几分钟内账户共被划走104947元。
“那网站的确和当当网站一模一样。”郭先生说，“还由于他知道我的订单信息，我就更不怀疑了。来验证码没多想就间接输出了。”
据观察，郭先生的钱转入的账号户名为**妮，开户行是贵州农业银行某支行。
责任难规定，用户维权难
郭先生随后致电当当网，客服人员回应称：“这个事和我们没有干系，属于你的个人行为。如果**必要我们协助，我们可以共同。”
而郭先生以为，本身前一天买书，第二天详细的订单信息就到了骗子手里，当当网是有责任的。
对此，知名IT与知识产权状师、中国互联网协会信用评价中心执法照料赵霸占称：“用户和电商网站间是合同干系，网站有基转义务保证用户的信息安全。如果由于网站对信息保管不善，最终招致用户信息泄漏，对用户造成损失的，网站应该承担补偿责任。”
“但是用户很难证明是当当泄漏的信息，这里的责任比力难以规定。”赵霸占向记者解释。
“泄漏有多重大概，有大概是网站技术上有毛病或管理上有题目，招致用户信息泄漏，也有大概是用户这端由于电脑中毒或其他途径。这也是用户维权最大的困难。”赵霸占说。
当当回应称或因用户邮箱被盗
记者接洽当当网方面，当当网相关卖力人对记者承认，最近确实收到一些相关的反应，外部也在进行排查，目前看到的最多的原因是一些用户的邮箱被盗泄漏信息题目。
这位卖力人向记者先容，信息被泄漏的用户会合使用了某一两个邮箱对当当网进行了注册，而骗子所掌握的信息大概来自当当网给用户发到注册邮箱中的订单信息。
“经过邮箱，骗子可以随时知道你账户的变更，你买了什么。”该卖力人对记者说。
这位卖力人还对记者表示，当当网一直在践行着保护用户隐私的义务，“我们一直在经过各种渠道见告消费者，我们从来不会用德律风短信等方式关照用户退货退款，并提示用户提高警惕。”
对于已经造成损失的用户能否负有责任，该卖力人表示，这个责任必要警方来判定，明确泄漏的渠道到底是什么，然后才能确定。
而对于大概的信息泄漏途径，360首席工程师郑文彬分析称，大概是邮箱被盗致信息泄漏，也有大概是网站本身技术的毛病所致。
近年来当当网被曝信息泄漏变乱一览
● 2011年11月份
当当网被国内安全题目反应平台wooyun(乌云)曝出由于设计缺陷可招致用户资料泄漏。
● 2011年12月28日
有媒体报道“当当网1200万用户信息疑遭泄漏”，当当网随后发声明表示，该说法并不失实。其表示，网络公布的信息数据只有极小部分失实，且均系2011年6月之前的老数据。
● 2012年5月
艾瑞征询前分析师黄渊普经过微博发了条《当当网，你把我的个人信息卖了》的长微博质疑当当网。
● 2014年3月
当当网又陷账户被盗变乱，当时多名当当网用户吐露，本身的账户疑似遭人黑暗盗刷，不光莫名其妙扣除余额下单给陌生人，连注册邮箱也被修正，招致无法追回本身的账号。
● 2014年7月
网友向中国电子商务投诉与维权公共服务平台投诉当当网，称购物时，发现账户内礼品卡被盗用。
- 文章作者: 福州军威计算机技术有限公司
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