“刷屏营销”成朋友圈“病毒”
近段时间,随着越来越多企业加入新媒体营销,一种可以被称为“刷屏营销”的乱象,不断骚扰朋友圈: “借重”优衣库观视频“引爆”移动交际圈,部门商家“乘车营销”。其中不乏一些淫秽色情的图片和表述,遭网友疯狂吐槽“恶趣味”“档次低下”。 神州专车在微博上贴出“Beat U,我怕黑专车”主题海报,多位名演员参与制作,炮轰某专车,火药味十足。
珍爱网关于“支持贩卖儿童应判极刑”的“刷屏营销”,临时间引起社会各界的热议。只管该网站声明系个别员工私自所为,但这种“噱头营销”仍然给网站带来了不良影响。
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标新立异制造噱头,突破底线恶俗营销,病毒复制信息轰炸,越演越烈的“刷屏营销”乱象,不仅让“朋友圈”不胜其烦,也扰乱了互联网生态。
“朋友圈营销”急剧增加
“刷屏”式的借重营销不仅无法给企业的形象、产品加分,还直接损伤新媒体的交际性、私密性,对用户构成信息骚扰
“过一段时间,就被刷屏一次。”在北京事情的白领吴娜是交际媒体的重度使用者。她注意到,今年以来,微信朋友圈中出现的营销文章急剧增加,而且多是结合近期的抢手消息事件。
让 吴娜印象最深刻的,是“另一个地球”的借重营销。北京时间7月24日凌晨,美国航空航天局(NASA)宣布发明了新的系生手星开普勒—452b,是截至目 前最接近地球的系生手星,相似指数达0.98。“阿里观光”旋即在微博上贴出海报:“你好,另一个,自己!去啊,另一个,世界!”360安全卫士的宣传则 是:“哪怕相隔1400光年,卫士依然守护你的安全。”手机品牌魅族越发直接,“遇见下一个地球还很迢遥,遇见下一个智能手机时代的1110就在7月29 日”。
“第一次、第二次看到这些企业的宣传时,还有些新鲜感。可没过多久,你就发明手机上全是异样的话题,乃至有些告白连文字、配图和LOGO都一模一样。”在吴娜看来,异样的话题刷爆当天的朋友圈,“有点令人反感”。
一哄而上的跟风营销,同一个话题、同一种策划、同一样口号,在短时间内会合狂轰滥炸,令受众不胜其烦、不胜其扰,乃至产生屏蔽多年好友的激动。
人民网舆情监测室阐发师廖灿亮以为,“刷屏”式的借重营销现实是一种病毒营销。不仅无法给企业的形象、产品加分,还损伤到新媒体的交际性、私密性,对用户构成信息骚扰。
微 博、微信等新媒体平台的一个紧张特点是互动。“在这种配景下,以往的‘眼球经济’逐步退位于‘人脉经济’。通过用户的社会人际网络,让信息像病毒一样流传 和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。这种刷屏式的新媒体营销,曾经成为不得不面临的现实”,人民网舆情频道主编朱明刚阐发。
营销手段流水式操作
对于触及道德底线的抢手,盲目跟随只会让人轻视,无论什么样的营销,都必需守住底线
最令受众反感的“刷屏营销”,当属充满负能量的恶俗营销。比如,本文扫尾提到的借优衣库事件举行的营销炒作。
7月14日深夜,优衣库观视频占据微博、微信朋友圈,一些商家也乘隙对自己的品牌、形象和产品举行兜售。这一“乘车营销”,有网友批评为“节操掉了一地”。网友以为,用不道德的事件举行恶趣味的借重营销,属于咀嚼低下。新媒体营销不克不及没了规则,又失了底线。
廖灿亮以为,对于触及道德底线、观恶俗的抢手事件,盲目跟随只会让人轻视。赢得流量和关注的同时,可能会影响品牌自身的美誉度,乃至损害行业形象。因此,无论什么样的营销,都必需守住底线。
诋毁别人、互黑互斗的营销乱象,也越来越令人反感。
6 月25日,神州专车在微博上贴出“Beat U,我怕黑专车”主题海报,直接炮轰某专车。“家里的十个好叔叔,也斗不过车里的一个怪蜀黍”,“怕家人受损伤,怕隐私被买卖”,“毒驾,酒驾,醉 驾!1%的危害,100%的损伤”……告白文案中,充满浓浓的火药味。而网友对此并不买账,以为这样恶意诋毁对手的营销手段也砸了自己的牌子;乃至有网友 表示,坚决抵制神州专车。
新浪市场营销官微将此类营销手段总结成流水式操作:抢手出现—公司官微借题发挥—数家友商互黑炒作—公共号文章打包定性—一堆市场营销职员作惺惺相惜状相互吹捧。
此 外,新媒体上还满盈着吸引眼球、流传谎言的虚假营销。肯德基“6个翅8条腿鸡”、康徒弟“越南地沟油”、娃哈哈“肉毒杆菌”……近期,这些食品谎言成为近 百家微信公众号抢手推送内容,并在朋友圈中刷屏。4月起,娃哈哈、康徒弟、肯德基等巨头,纷繁将涉嫌传谣微信号背后的运营公司告上法庭,要求赔偿经济损 失。业内子士指出,涉嫌传谣的多家微信号,其虚假营销推广已呈公司化、链条化趋势。
“新媒体营销的基本原则是不克不及通过欺诈的要领,借激起群众负面情绪的事件举行营销”,廖灿亮以为,这样的营销,反而容易给企业口碑流传带来负面影响。虚假营销触及的是行业自律和社会伦理的底线,亟须相干行规、执法的跟进完善。
借消息营销应有“两戒”
不克不及简略地给某个抢手营销下价值果断,但最起码的是企业要有道德果断和执法束缚
中 国互联网信息中心(CNNIC)最新发布的第三十六次《中国互联网络生长状态统计陈诉》显示,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿;微博客用户 规模为2.04亿,微信、QQ等即时通信用户规模达到6.06亿。如此庞大的网民群体,给新媒体营销留下更多的市场空间。
“新 媒体营销是对传统营销的创新,好的营销一方面可达到企业的贸易目的,另一方面也可以为社会传递正能量,实现社会效益和企业效益的双赢。可是,突破底线的营 销不仅导致受众心理疲乏,而且亵渎社会伦理、引发负面情绪,这就不只事关行业,而成为一个社会题目了”,暨南大学消息与流传学院教授谭天说。
新 媒体营销的底线在哪里?新媒体学者、上海交通大学媒体与计划学院魏武挥以为,新媒体营销并没有一个同一的普适标准,不克不及简略地给某个抢手营销下价值果断。 但最起码的是,企业要有道德果断和执法束缚。“不克不及没有底线地去迎合,这样不仅会损伤品牌自身,也会对社会形成负面影响”。
朱明刚指出,新媒体借消息营销至少应有“两戒”:一戒借涉及庞大负面舆情或带有职员伤亡的事件营销,否则容易对当事人家属形成二次损伤。二戒借涉及有违公序良俗的事件营销,否则会对网络环境形成二次污染。
对于恶意营销,业内曾经有所作为。腾讯集团市场与公关部相干人士表示,对于违背微信平台运营规则的恶意营销,会给予严格打击。对于违背执法的举动,还将共同公安构造将这些涉案职员逍遥法外。
“新媒体营销必要切合公众的价值观、社会的道德感、执法的规则性,避免出现自黑以及亵渎社会伦理、突破道德底线的情况”,清华大学消息与流传学院教授沈阳提出。
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