百度上线搜索智能化产品“小度机器人”
高考期间，百度上线了一款新产品——小度机器人。只需在PC上搜刮“高考”相关的词，他就会跳出来和用户“谈天对话”，提供高考征询服务。
百度的先容是：“小度”是个智能机器人，不但可以和用户对话谈天，还能记录暂时未得到餍足的需求并在找到答案后实时见告用户。之所以叫“机器人”，而不是什么产品功能，由于它能自动举行自我学习，像人一样思考并成长。
借着高考发布小度，大约由于高考就像阴雨天的旧伤，但凡参加过的人总会隐隐有些觉得吧。所以乘车高考的产品许多，百度语音搜刮和新东方互助举行“押题”；好将来和去哪儿互助了“8折高考房”；猿题库也推出了实时全国答题。
小度背后两个关键性技术，都和机器人怎样”拟人“有关：1、用拟人的头脑识别语义。通过不停的学习和交互，尝试与用户建立起更深层、连续的沟通。2、模仿人的”思考“，先从海量互联网内容中提取信息，然后按人的头脑逻辑对信息举行推理阐发和挑选，再得到答案。
当然，天下上还没有哪个机器人能做到和真人一样。小度的目的也是自我学习，不停优化。
所以它会不停向用户提问。比如你问小度，高考600分能上哪个学校，它会给出学校列表。但各省分数线差别很大，所以它会反问“哪个省份”。给出 省份后，它还会问你文理科，再给出更精准的答案。这能大幅度提高搜刮结果的精准性，由于普通用户没那么高的搜刮引擎使用技巧，这种智能交互模式更天然，使 用门槛也更低。
一直以来，智能机器人一直在努力更像“真人”。其中，实现连续、天然的人机对话是第一步。不然使用场景就遭到好多**，和机器人举行无逻辑的对 话餍足的都是用户找乐子的需求，新鲜劲儿一过就没意思了，实际生存场景里好多机器人，一开端用户凭着兴趣用它，文娱下，新鲜劲一过就不用了，这种机器人很 难真正进入人们生存场景。
在适用的生存场景中，Siri做得十分不错，许多人愿意用它收回指令。不过Siri也需要探究怎样建立“拟人”的上下文逻辑。比如你问siri “北京至上海的航班”，它能够根据网络搜刮给出结果，如果你接着再问“18点之后的航班有哪些”，它就不能与上一个问题接洽起来了，会给出所有18点之后 所有航班，而不是北京到上海的。
对搜刮配景的百度来说，建立“逻辑”用的关键性技术是NLP（天然言语处理）。Siri未必一定用同样的技术办理问题，但对百度的业务架构来说，NLP相关技术以及应用意义重大。
1、最实际的好处是，小度可以对搜刮框形成补充，提高搜刮用户体验。百度最存眷的就是搜刮相关业务。就像上面说的，搜刮引擎照旧有使用门槛的。小度能用“对话”资助用户更方便的找到内容。
2、 小度可以增加用户粘性。目前许多产品都可以实现类搜刮功能，用户未必要用一个搜刮框。用户有个7*24小时的客服小度，能更多的使用百度产品。如果将来小度好用到和真人一样，百度可能又拥有一个入口级产品。
3、搜刮还没有**性的3.0形态。好几年前各家公司都在探究，至今也没有谁研收回下一代搜刮。这一版小度特别夸大服务内容和技术，终极如果用户能通过对话中完成所有搜刮动作，“交互式搜刮”就能成为传统搜刮、垂直搜刮之后的3.0搜刮形态。
4、需要人机互动的场景、设置装备摆设会越来越多。智能时代一定会有一种人机互动办理方案获得巨大的商业乐成。
末了说回高考，小度选在高考期间表态，大约就是想证明小度是个能办理实际问题的机器人，区隔它和其它机器人的应用场景。目前小度只呈现在PC搜刮页面上，但上手机、出APP、搭载各种智能终端可能不远了。
- 文章作者: 福州军威计算机技术有限公司
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